小米逻辑抖音

2．互联网思维下的电子商务

来自于美国的苹果手机占领了中国的手机市场，成为人人渴望拥有的对象。而现在，中国本土也有了“中国的苹果”，那就是小米。人们把小米手机比喻成“中国的苹果”，个中意味，当然是说小米引发的销售狂可比拟人人青睐的苹果手机，虽然苹果手机被大家“爱疯”了，但现在，中国也有了自己的“苹果”。

小米手机一登场，就创造了一个“开门红”，并且从此一发而不可收，引发了一轮又一轮的抢购狂。原因在哪里？它到底有什么魔力？这些问题对于广大的用户来说都像谜一样。而同行中的企业看到小米在短短几年时间中成长为业内最红的企业，心中当然也是“羡慕嫉妒恨”。而小米能够走到今天的位置，说明它的实力确实不容小觑。大家对它，或许既爱又恨吧。

小米手机的大本营是小米科技，这家全称为“北京小米科技有限责任公司”的企业，成立于2010年4月，公司专注于IOS、Android等新一代智能手机软件的开发与热点移动互联网业务运营。它的开发系统主要基于Android，在Android的基础上加入小米自身的元素，制造出了一台纯国产的智能手机。互联网是它的标签，也就是说，小米科技是一家互联网企业。这家企业的特殊之处，在于它开创了一个销售模式的先河，即没有实体门店，只在互联网上卖手机。

实际上，热心的小米粉丝早已经发现，小米自其产品诞生之起，就以其浓厚的互联网属性闻名遐迩，小米所走的每一步，都与互联网紧密相关。而在实现代，手机作为一种硬件设备只是为了更方便我们获取信息而已。而手机背后的各种运营模式，还有手机的应用主题和安装软件，则需要加入互联网络。小米要做的就是，在做手机的基础上开发出更多和自家手机相匹配的应用。换而言之，雷军的创业团队，其创业的目的不仅仅是卖手机，还卖手机出售以后的后续经营，让小米的用户买到手机以后继续和小米产生即时的联系。

对于小米的商业模式，很多人到现在依然没有看懂。也许，正是因为大家看不懂，小米才保持了一份神秘、一份遐想、一份追逐与渴望。或许，这正是雷军想要的效果。

在不同的场合，雷军都是一副讳莫如深的样子。他说，他和他的团队是在用“互联网的思维”做手机，所以，“互联网思维”就成了很火的热词，一些人甚至把它定义为小米成功的关键。

那么，到底什么是“互联网思维”？

关于“互联网思维”这一解释，大家的说法不一，有人通俗地解释为，如果一个人用微信、微博等来卖东西，再加上一个时髦的电子商务O2O，就是“互联网思维”了。

当然，这种说法过于简单化，也是将“互联网思维”简单化了。

关于互联网思维，“百度百科”给出的解释是：“在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。”

互联网思维，关键的一点就是利用好网络上的资源，在网络中为自己的产品进行宣传。人们都说如今是一个网络化的社会，大家的生活重心已经慢慢由现实中的面对面接触转移到虚拟的世界中。说网络是虚拟的，严格来说也不正确。虚拟只是一个对比，是和以前的生活的对比。当社会足够进步，人人都活在网络中的时候，谁又能否认网络社会才是一个现代化的社会呢？到了那时，我们现在的社会就要成为一种历史。总之，唯有紧跟历史流才能够获得生存的本领。

在互联网飞速发展的时代，人们的思考方式开始发生改变，大家对待生活的态度也变了。这些改变，才是互联网思维的精髓。大家的目光已不仅仅局限在互联网产品、互联网企业上，而互联网也不再是桌面互联网或者移动互联网，而是泛互联网，因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的，如台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜，等等。

在雷军的观念中，用互联网的思维做手机，包含三个层面的含义：一是渠道的互联网化；二是营销的互联网化，即通过微博、微信等社会化媒体，而基本不通过传统媒体进行营销；三是供应链互联网化。

针对小米的互联网思维，雷军认为，关键是“七字诀”，即专注、极致、口碑、快。这是雷军认为的互联网的最核心的思想，也是小米能够取胜的本。

专注，就是要像苹果手机一样，制作一款手机，并且一年发布一款新产品。这些做法，简单利索，消费者都很清楚。苹果手机之所以能在全球刮起一阵风极致，就是要么不做，要做就做到最好，做到极限，做到别人达不到的高度。小米依靠的是互联网，互联网的特点就是方便、快捷。在信息量巨大的网络中，如果自己的产品质量不够硬，一下子就会被其他信息所掩盖。所以，现在商业竞争拼的是质量，拼的是谁能走得更远。也就是说，谁更有韧劲儿，谁就能控制这个市场。而小米要走的正是这样一条道路，一条极致的道路，要把产品做到无人能及。

可以说，小米手机的配置，在同行业甚至在全球都是领先的，在同价位的手机中做到了极致，即使是别人看不到的东西也做得非常好。雷军说，极致就是不给自己留退路，全力以赴。“极致就是把自己疯，把别人死。”

口碑，这是互联网思维的核心。在人人都把客户当上帝的时候，小米却把用户当朋友。小米给自己的定位就是，在成为一个企业的同时，和消费者做朋友——那种推心置腹的朋友。小米做手机就是为了给朋友生产出最适合他们使用的产品，而且，既要让别人用得舒服，也要让自己用得舒服，达到不分彼此的境界。

只要把产品做好了，就能创造出好的口碑。而小米和广大消费者是朋友，这些“米粉”一旦知道有这么一款极好的手机存在的时候，肯定会向身边的亲朋好友推荐。朋友之间的传播，是小米能够在短时间之内红起来的主要原因，并且由于现代信息量密集，使这种信息传播极快。小米定位于互联网这个策略是非常明智的，互联网帮了小米很多。

雷军一直坚信，“天下武功唯快不破”。在互联网快速发展的今天，“快”是非常重要的。有时候，快就是一种力量，快了以后可以掩盖很多问题，企业往往在快速发展的时候风险是最小的，一旦速度慢下来，所有的问题都会暴露出来。

快，才能抢占先机。小米手机的配置是同类手机中很高的，可以说，是领先于行业的。同等价位的手机中，小米手机的运行速度是其他手机不能比的。小米能够提供给大家非常流畅的作体验。

除了手机的运行速度比较快之外，在工作效率方面，小米一样领先于同行中的大多数企业。例如，有用户对小米手机的系统有意见，觉得还有提升的空间。只要把这个建议提出来，向小米的相关部门反映，通常一个星期之后小米就会给出官方回应，而且还会在论坛上公布出来。这样的体验，让消费者得到了极大的自豪感。小米手机的成长，总是有用户的一份贡献在里面。

互联网讲究的就是高质量和高效率。就像新闻报道一样，唯有影响力巨大的新闻才能占据头条多天，一般性的新闻通常几小时就会被拉下线。因为现代社会的信息量实在太多，不可能每一条新闻都能停留一天的时间。小米做手机，就是按照这样的思路，从一开始就深深地抓住大众的心理，为大家带来不一样的手机使用体验。