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第一章做人的细节：天下大事，必做于细

人生当然不可以谨小慎微，成天拘泥于小节。但生活实践告诉我们，“祸患常起于忽微”，在做人方面，又决然不能忽略关键性的细节，因为人生关键处只有几步。

1每天多做一点，每天多进步一点

你改变不了环境，但你可以改变自己；你改变不了过去,但你可以改变现在。每个人都有潜能，只是很容易被细节所掩盖，被时间所迷离，被惰性所消磨。每天多做一点点，是成功的开始；每天进步一点点，是卓越的开始。

每天多做一点，不是语言上的自我表白，而是行动上的真实体现。

如果你能够真正做到这些，你就会在工作中脱颖而出。其实做到这些可能并不难，比领导要求的上班时间早到一些，利用这点儿时间把一天的工作整理清楚，这样不至于让一天过得混乱；主动地对待工作，不要等着领导追问时才想到工作还没有做完；如果能迟一点儿回家，那么就利用下班后的时间把一天的工作整理一下，看看哪些还没完成，需不需要加班，今天哪些工作完成得比较漂亮，哪些做得不够好，哪些需要改进，然后为自己今天的努力奖励一下自己。

如果你每天都能坚持这样，那么你会有怎样的进步呢？不要以为领导整天什么都看不见，其实领导就是个有心人，你做什么他都看得清楚明白。更重要的是，这些努力不只是做给领导看的，关键是你自己从中获得了经验的积累，知识的补充，而且还获得了令人青睐的精神砝码——责任和忠诚，这肯定会增加一个人的分量。

“每天多做一点”可以运用到所有的领域。实际上，它是使你走向成功的普遍规律。例如在足球队中，你会发现，那些多做了一点努力，多练习了一会的小伙子成了球星，他们在赢得比赛中起到了关键性的作用。他们得到了球迷的支持和教练的青睐。而所有这些只不过是因为他们比队友多做了那么一点。

在商业界，在艺术界，在体育界，在所有的领域，那些最知名的、最出类拔萃的人与其他人的区别在哪里呢？

答案就是多努力、多勤奋那么一点儿。“每天多做一点”——谁能使自己多努力一点，谁就能得到千倍的回报。

你没有义务做自己职责范围以外的事，但是你也可以选择自愿去做，来驱策自己快速前进。率先主动是一种极珍贵，备受看重的素养，它能使人变得更加敏捷，更加积极。无论你是管理者，还是普通职员，“每天多做一点”的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的老板、委托人和顾客会关注你、信赖你，从而给你更多的机会。

每天多做一点工作也许会占用你的时间，但是，你的行为会使你赢得良好的声誉，并增加他人对你的需要。

卡洛·道尼斯先生最初为杜兰特工作时，职务很低，现在已成为杜兰特先生的左膀右臂，担任其下属一家公司的总裁。他之所以能如此快速升迁，秘密就在于“每天多做一点”。

他说：“50年前，我开始踏入社会谋生，在一家五金店找到了一份工作，每年才挣75美元。有一天，一位顾客买了一大批货物，有铲子、钳子、马鞍、盘子、水桶、箩筐等等。这位顾客过几天就要结婚了，提前购买一些生活和劳动用具是当地的一种习俗。货物堆放在独轮车上，装了满满一车，骡子拉起来也有些吃力。送货并非我的职责，而完全是出于自愿——我为自己能运送如此沉重的货物而感到自豪。

“一开始一切都很顺利，但是，车轮一不小心陷进了一个不深不浅的泥潭里，使尽所有的劲都推不动。一位心地善良的商人驾着马车路过，用他的马拖起我的独轮车和货物，并且帮我将货物送到顾客家里。在向顾客交付货物时，我仔细清点货物的数目，一直到很晚才推着空车艰难地返回商店。我为自己的所作所为感到高兴，但是，老板却并没有因我的额外工作而称赞我。

“第二天，那位商人将我叫去，告诉我说，他发现我工作十分努力，热情很高，尤其注意到我卸货时清点物品数目的细心和专注。因此，他愿意为我提供一个年薪500美元的职位。我接受了这份工作，并且从此走上了致富之路。”

有几十种甚至更多的理由可以解释，你为什么应该养成“每天多做一点”的好习惯——尽管事实上很少有人这样做。其中两个原因是最主要的：

第一，在建立了“每天多做一点”的好习惯之后，与四周那些尚未养成这种习惯的人相比，你已经具有了优势。这种习惯使你无论从事什么行业，都会有更多的人指名道姓地要求你提供服务。

第二，如果你希望将自己的右臂锻炼得更强壮，惟一的途径就是利用它来做最艰苦的工作。相反，如果长期不使用你的右臂，让它养尊处优，其结果就是使它变得更虚弱甚至萎缩。

身处困境而拼搏能够产生巨大的力量，这是人生永恒不变的法则。如果你能比分内的工作多做一点，那么，不仅能彰显自己勤奋的美德，而且还能发展一种超凡的技巧与能力，使自己具有更强大的生存力量，从而摆脱困境。

社会在发展，公司在成长，个人的职责范围也随之扩大。不要总是以“这不是我份内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。

在工作中，有很多时候需要我们“每天多做一点”。每天多做一点，工作就可能大不一样。尽职尽责完成自己工作的人，最多只能算是称职的员工。如果在自己的工作中再“多做一点”，你就可能成为优秀的员工。

“每天多做一点”在所有的工作中都会产生良好的效果。如果你多做一点，你的士气就会高涨，而你与同伴的就会取得非凡成绩。要取得突出成就，你必须比那些取得中等成就的人多努一把力。

“每天多做一点”其实并不难，我们已经付出了99％的努力，已经完成了绝大部分的工作，再多做一点又有什么困难呢？但是，我们往往缺少的却是多做一点所需要的那一点点责任、一点点决心、一点点敬业的态度和自动自发的精神。

“每天多做一点”其实是一个简单的秘密。在工作中，有很多东西都需要我们增加一分努力。大到对工作、公司的态度，小到你正在完成的工作，甚至是接听一个电话、整理一份报表，只要能多做一点，把它们做得更完美，你将得到更多的回报。

获得成功的秘密在于不遗余力地努力工作。多一分努力的结果会使你最大限度地发挥你的天赋，从而获得更大的回报。