第·聆听需要专注·章

·聆听需要专注·

美国著名解惑专栏作家蓝德丝曾经说过：“当了这么多年专栏作家，我现在才深深了解到，许多人给我写信其实并不是需要我提供什么建议，他们真正需要的，是一个愿意聆听他们的人。”

很多人都以为在人与人的交流之中多说话、多表达才能将心里的想法充分而又清楚地展现出来。但在实际的沟通过程中，大多数人都有一种很强的表达欲，都希望别人能先听自己说，所以我们经常会习惯性地忽略一些别人说的话。

美国一个著名的访谈节目有一次邀请了几个小朋友作为节目嘉宾，主持人林克莱特问其中一个小朋友长大后的梦想是什么。

小朋友天真地回答说：“等我长大后，我要当一名飞行员。”

林克莱特想考考这个可爱的小家伙，便接着问道：“如果有一天，你当上了飞行员，但是你的飞机飞到太平洋上空的时候，所有引擎都熄火了，你会怎么办呢？”

小朋友认真思考了一会儿后对林克莱特说：“我会先让飞机上的所有人系好自己的安全带，然后背上我的降落伞跳出去。”

在场的观众都笑得东倒西歪，林克莱特继续注视着这个孩子，却看到他两行热泪夺眶而出，这让林克莱特发觉这个孩子的悲悯之情绝非笔墨所能形容，于是他又问道：“你为什么要这么做呢？”

这个孩子带着哭腔回答道：“我要去拿燃料，我还要回来的！”

这真挚的回答感动了在场的所有观众，他们毫无保留地献上自己最热烈的掌声。

当小朋友说“我会先让飞机上的所有人系好自己的安全带，然后背上我的降落伞跳出去”的时候，观众们几乎都在用自己所谓的经验和价值观判断这个小朋友，如果不是因为林克莱特耐心地继续询问这个小朋友，人们就不会有机会听到“我要去拿燃料，我还要回来的！”这善良又纯真的心语，小朋友天真无邪的心灵也可能会因为观众的嘲笑蒙上阴影。

所以，专注的聆听在沟通中才显得尤为重要。很多时候，人们说出来的话可能会与心里真正的想法存在一点偏差，但我们作为聆听者，要善于挖掘隐藏在这些话语背后的东西。

如果一个人的倾诉得不到身边人的回应，那会是一件相当痛苦的事情。

专注的聆听不仅是一种关爱和理解，更是维系各种关系的润滑剂。每个人都会有需要跟人倾诉和分享的事，他人的聆听给予的理解和赞同十分重要，所以学会专注地聆听就非常有必要。

表达秘籍

1.放下自己固有的想法和判断，将精力集中在体会对方的想法上，这会让人觉得你是一个可以倾诉的对象。

2.即使你已经明白了对方的话，也可以尝试通过一些疑问句来给对方反馈，对方可能还在期待得到你的回应。

3.在对方充分表达他们的请求和感情之前，一定要保持专注，只有专注的聆听才能让对方表达出自己内心深处的感受。