第平常心做非常事，拒绝全押章

平常心做非常事，拒绝全押

2021年3月30，张一鸣在字节跳动九周年庆上通过视频直播，做了一场名为“平常心做非常事”的演讲，分享了他对于“平常心”的思考：如何以平常心对待自身、公司业务、行业竞争、成功和失败。

“活在当下，别过度关注未来”是张一鸣对于“平常心”的诠释。

在这个加速变化的世界中，为什么我们比以往更需要一颗平常心？那是因为平常心做事能做出非常之事。

张一鸣表示，世界在动态加速变化，外部波澜起伏，内心要保持平静如常，要以平常心对待自身、产品业务、行业竞争、成功和失败，“以平常心做非常事”。

新冠疫情暴发后，世界形势加速变化着。面对动态变化的世界，人们经常会惴惴不安，担忧未来或者懊恼过去，把很多的时间和精力浪费在面对波动上。要知道，一切的恐惧都因过于关注未来而引起的。

张一鸣认为，在常生活中，最不应该的就是用太多时间去忧虑未来和纠结过去，而应多关注当下最应该做的事，当下的感受，当下的判断。当遇到危机挑战时，要保持镇定和耐心，心态越平稳，才能把扎得越牢，才能够有魄力、有想象力去做更多的事。据以往的看人的经验，张一鸣发现能保持平常心的人，整个人很轻松，内心也不扭曲，观察事物细腻，实事求是，比较有耐心。而能够取得一定成就的人，往往就能保持一颗平常心。也就是说，保持平常心，接受当下的自己，把自己做好，往往就能把事情做好，因为平常人也可以做非常事。

此外，在做业务上，张一鸣提出了“all-in偷懒论”。“all in”，中文翻译为“全押”。全押会给人一种高调的自信和必赢的决心。于是，类比到做业务上，不少人认为要全押，一下子结束战斗，实现利益最大化。

但在张一鸣看来，全押是偷懒的行为。他认为，很多团队在做业务时，在没有清晰成熟战略的情况下全押，实际上只是“我不想再想了，就这样吧，行就行，赌一把”的走捷径做法。

除了全押，过度事物抽象化、过度方法论也是张一鸣所排斥的。他认为，抽象的方法论在大部分情况下是没什么用的。所以，他提倡少用方法论，少用抽象和高级的词汇做产品文档。

同时，张一鸣还要求字节跳动产品团队要有敏感的同理心和丰富的想象力。业务增长焦虑时，要放缓心态，一方面避免短期业务焦虑的包袱，另一方面不带固定预期地开阔对未来的想象力，有更长远的目标。

而在竞争问题上，也要以平常心来对待。首先，要接纳竞争常态化，有竞争是好事。因为竞争对手可能有产品创新、市场策略等好的方法值得你学习。来自竞争对手的批评则要认真对待，要知道，除了竞争对手，没有人会那么认真地去挑你的问题。

最后，张一鸣还提出了用平常心对待成功和失败的观点。

平常心对待成功和失败，也包括不要错误归因，把外因当作内因，不要把运气当作能力，找出成功或者失败的真实原因。

张一鸣还特别分享了自己在面对失败时的“四部曲”：第一步是realize it，真实认识到错误，认识到就是一种收获；第二步是correct it，改正它、修正它，这又是一种收获；第三步是learn from it，从这个错误中学习到背后的原因；第四步是forget it，放下它，面对错误，不要长时间陷入自我指责的状态中。

值得一提的是，张一鸣在发言中也立下了自己要实现的目标，表示会减少更多常琐碎的工作，腾出更多的时间来关注公司的文化、社会责任和新方向。

追求极致、务实敢为、开放谦逊、坦诚清晰、始终创业、多元兼容是字节跳动的企业文化六大信条（内部称为“字节范”）。而在公司成立九周年之际，张一鸣新增了“平常心”，旨在提醒员工能够在工作和生活中保持平常心，不要过度关注成功和失败，不必对未来怀有过多焦虑，应专注当下，同时保持同理心和开阔的想象力，就能做出非常事。

其实，不论个人在工作和生活中有什么挑战或困难，这些都是外部的因素。只要你能够做到遇事不慌乱，内心平静如常，就能真正做成非常事。