第5．降低期望值，别给自己制造压力章

5．降低期望值，别给自己制造压力

一位年轻的作家初到纽约，马克·吐温请他吃饭，饭局上还有30多位达官显贵。临入席的时候，年轻作家魂不守舍，浑身都发起抖来。

“你哪里不舒服吗？”马克·吐温问。

“我怕得要命，”年轻作家说，“我知道等会儿他们肯定会让我发言，可是实在不知道说什么，一想起等会儿我可能要出丑，我就心神不宁。”

“呵呵，你不用害怕，我只想告诉你——他们有可能会请你讲话，但任何人都不指望你有什么惊人的言论。”

马克·吐温这句话表面上看是对年轻作家的不敬，实际上，是在提醒对方别给自己制造压力。这句话对很多害怕公众演说的人是非常有效的提醒。

笔者的许多学员是企业老板或管理者，他们在专业领域内具备出色的能力，取得了了不起的成就。当他们要做演说时，就会对自己有很高的期望，想表现得超乎完美或与众不同，给人留下良好的印象。然而，这恰恰是压力和恐惧的来源，导致他们在演说时过于在意听众的反应和评价，表现得束手束脚。

还有一些人片面夸大了演说的意义，甚至把某一次演说与个人终生的成就、事业紧紧地联系起来。演说之还未到来，就已经惶惶不可终。带着如此强烈的求胜动机和沉重的心理负担去准备一场演说，只会让自己的焦虑情绪越积越强烈。到了需要发挥的时候，反而事与愿违。

再看看那些优秀的演说者，他们往往不会把演说看得多么重要，也不会给自己一个不切实际的期望。在他们眼里，演说就像常聊天一样寻常，因此总能在轻松的状态下完成。所以，一定要端正演说的动机，认清演说的目的，切勿把演说看得过于隆重。不给自己制造压力，让自己轻装上阵，这才是演说最需要的正常心态。

怎样才能保持正常的演说心态，避免给自己制造心理压力呢？建议记住以下几句话，并在演说之前和演说中提醒自己。

（1）演说就是表达想法，没你想的那么正式

人类在沟通情感、表达想法时有两种语言，一种是书面语，另一种是口头语。书面语要借助于纸和笔，借助于网络媒介，比如，将“我要告别演说恐惧”写在纸上，别人一看就能明白。口头语借助于嘴巴，比如，将“我要告别演说恐惧”说出来，别人一听就能明白。

演说就是口头的表达形式，不过是把你的想法表达出来，本没你想的那么正式。你完全可以把演说当成一次茶余饭后的闲谈，把你的想法、观点、态度分享给听众。就像一位华为集团的华东区域经理，在给新业务员做演说时，他是这样说的：

各位伙伴：大家上午好！八年前，我和你们一样，也是一名普通的业务员，经过几年的锻炼后，我现在已经是一名大区经理，管理着华东区域的销售业务。今天，我想跟大家分享的话题是：如何从一名业务员成长为一名区域经理？相信我的分享能给大家带去启发，对工作有所帮助，八年后甚至更短的时间后，你们比我更优秀……

当你抱着表达想法、分享想法的心态去演说时，你就会轻松很多。你完全可以用简单的语句表达自己，而不需要咬文嚼字。你也不必担心自己演说的内容不好，无法影响到听众，无法说服听众。你只是说了自己的想法而已，至于其他你并不在意。

（2）专注于你要讲的内容，而非听众的反应

人的大脑在同一时间处理的信息是有限的，如果你在演说的同时，大脑还想着听众的反应、评价，并通过听众的表情变化去猜测他们的想法，那么你在演说时就很容易走神。听众的微妙举动，都会影响到你的情绪。而实际上，你永远猜不到别人在想什么，听众的面部表情也无法反映出他们对你演说的评价。所以，你应该专注于要讲的内容，而非听众的反应。

①专注地演说，不关心听众的反应。就像你坐在底下听别人发言，你如何看待别人，实际上别人也是这样看待你的。

②放平心态，别高看自己，你只是一个普通人。事实上，听众也是普通人，即使他们的地位比你高、成就比你大，但他们不一定像你这么有想法。既然都是普通人，那就没必要害怕，说普通人常说的话，说普通人能听懂的话。

③不要期望通过演说把自己的优点展现出来。记住，你只是在表达想法，而不是在展示自己的优点。

④面子不值钱，追求完美毫无必要，因为你本身就是不完美的。所以，就算出丑了，也很正常，它不会让你失去什么。