第拜访客户的礼仪有哪些章

拜访客户的礼仪有哪些

拜访客户时，业务员注重礼仪会让客户感到很舒服，也是对客户起码的尊重。一般来说，客户理想中的业务员应该注意以下礼仪。

1．注意仪表

头发：太长吗？乱吗？太油亮吗？

眼睛：这扇心灵的窗户是否明亮有神？

胡子：刮净了吗？

手：易藏污纳垢的指甲修剪了吗？

外套：有头皮屑或其他脏东西吗？口袋鼓胀吗？

裤子：是否笔挺？

扣子：扣子扣上了吗？拉链拉上了吗？

衬衫：领子、袖口净吗？

领带：与衣服相配吗？是否歪斜？

袜子：袜子每天更换吗？脱鞋后有异味吗？

鞋：擦得光亮吗？是否与衣服相配？

手帕或纸巾：净吗？是否带了？千万不要在擦汗的时候从口袋里摸出一只臭袜子。

2．注意仪态

精神饱满，面带温和、亲切的微笑，眼睛正视客户。

只有真诚地喜欢客户，才能发自内心地微笑，否则只能是笑、奸笑、皮笑肉不笑，让客户害怕。

与家人吵架之后最好不要立即去拜访客户。

落座时不要大大咧咧地伸展四肢或跷起二郎腿。

走路时应挺直腰杆，身体略向前倾，迈步有节奏。

讲话要用明快、清晰的语调。

3．注意礼节

主动为你的客户开门。

递、接名片用双手，并要道谢。

对客户的称呼一定要合乎身份，不要太夸张。

在宴席上要尊重对方的生活习惯，不得强行劝酒。

在没有放烟灰缸或标明禁烟的房间，绝对不要犯规。

要注意对周围人士的礼貌，即使是小人物，也可能影响客户的决策。

业务员要能魅力四射，也许要有点天赋，但是我们确信更需要后天勤奋的修身、学习，坚持自我检讨，自我训练，百分之一的天赋加百分之九十九的勤奋造就销售王！“修身、齐家、治国、平天下”，孔圣人是强调“内圣外王”的，要想成为一个好的业务员，首先要学会做人。